【家居推荐】传统营销也可以玩到极致,“简佳铝业·力简木业”这些经验值得你借鉴

2016年11月17日
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在定制配材领域,大家对简佳铝业·力简木业都不会陌生,他们除了为定制家居行业提供丰富的配套产品以外,其产品的创新能力及市场的深耕能力也值得很多同行学习。


2015年,简佳铝业·力简木业的销售额已接近4亿元;2016年,势必会给我们带来更多惊喜。




30人营销团队轮番“轰炸”

在开拓市场方面,简佳铝业·力简木业组建了一个拥有专职业务经理16名、专职办公室文员13名,共计30人的营销部团队。“针对省内的中大型衣柜厂,我们有专人跟踪;省外,我们分区域,每一个业务销售人员负责2个省,专门跟踪,并且每一个业务经理配一个助理。对于大客户的市场开发,第一主攻还是业务经理。”简佳铝业·力简木业营销总监彭建伟介绍说。



简佳铝业常务副总、营销总监  彭建伟


每年,简佳铝业·力简木业针对市场开拓都会有计划有步骤地进行:


在3月份展会之后的两个月,业务经理要到省外去开拓市场;在省内,业务经理助理帮助维护好省内客户。6月份的时候业务经理都回公司筹备7月份展会,并做一些新产品培训。


在建博会前期,简佳铝业·力简木业会针对合作客户举办“速赢强训班”。“因为行业内很多客户,他们一直都很认可我们公司的管理模式,想了解我们是如何打造团队激情、团队氛围的,所以很多客户很希望跟我们交流。今年的‘速赢强训班’已经是第四期了,每期大概有50家企业,大约100人客户报名。由我们董事长王承孝带着公司几个高管分享平时工作和管理的经验,客户都很喜欢。这也就是我们坚持的‘既要开发客户,又要维护客户,更要帮助客户成长’的理念”彭建伟说道。


彭建伟表示:“基于只有少部分客户会选择在展会现场下订单的这一现状,我们业务经理会很好地抓住这一时间节点,趁热打铁,在客户还有疑虑的时候,在展会后1个月的时间内下到市场把这部分意向客户拿下。8月-9月再把所有客户维护一遍,9月-10月份继续攻省内客户,把平时助理跟踪的客户再维护一遍。11月又要出省,12月份中旬回来,到年底继续省内维护。我们区域经理一年时间安排的非常满,一直在维护和开拓客户的路上,这也是我们开拓市场和维护客户的核心利器”


每年3次推新品“燃爆”市场

简佳铝业·力简木业根据客户及市场的需求进行产品开发,每年有固定的三次新品推出时期,为公司市场的不断拓展保驾护航。


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新产品,让销售额日进7000万

目前市场衣柜门比较稳定,量也比较稳定,因为衣柜门客户更新慢一些,可能一款产品能卖5-10年。但中空门不一样,中空门产品更新快,所以每一次开发出来的中空门新品,客户订单都会很猛。据彭建伟透露,3月展会之后,整个中空门销量,一天可以达到7000万元。


2

研发创新,增加与客户的粘性

“广东省内衣柜厂规模比较大,产品更新不会像内地那样迅猛,加上他们有自己的研发理念,产品更新周期大概一年一次,所以我们更加注重配合他们进行产品研发。而省外客户非常依赖我们的产品,我们做了什么他们才有什么,所以我们要主导产品的研发创新”彭建伟表示。


3

产品彻底更新,满足市场需求

简佳铝业·力简木业目前拥有一个300多平方米的中空门展厅,一个300平方米的衣柜门展厅以及一个500平方米的密度板展厅。三大展厅分别从衣柜推拉门,铝材到密度板产品,中空门到玻璃门,几大系列产品进行全面展示。基本上每次推新品,三个展厅都是彻底更新,一半的产品全部都是新品,一半产品是老产品做优化。


4

专利先行,保护创新成果

“我们不仅有铝材,包括五金,中空门花、配饰,全部都是我们自己研发自己开模。所以,我们的产品在行业里有着绝对的差异性和创新性。可以这样说,目前行业里60%的产品都来源自我们。但也有一个问题,就是我们产品一出来,一旦卖得很好,就有很多人抄袭模仿,由此我们也开始申请专利。2015年,光专利我们就达到80多项。”彭建伟谈道。




每个客户至少有4名人员服务

彭建伟认为,目前行业里面能够跟简佳铝业·力简木业媲美的厂不多,有一定量的,达不到这种品质;有这种品质的,量没这么大。简佳铝业·力简木业能做到既有量又有品质,主要还是在人员配置和服务品质等方面做得非常好,抓住了更多的客户。


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“客户一旦跟我们合作之后,我们除了会配备4个销售人员服务他之外,公司的几个营销老总也会配合销售做好服务。另外,公司对客户的服务管理非常严格,任何客户有任何问题,不允许拖延一分一秒,要马上汇报,立刻解决。哪怕是客户的刁难,我们服务人员的态度也要好,第一时间先把客户问题解决好之后再谈责任归属问题。”彭建伟说道。


下半年简佳铝业·力简木业将会把更多精力放在维护客户上。首先,继续服务好已经完全合作的客户;另外,加强对部分合作客户的服务。彭建伟表示:“往后,我们会在不断反复的细小服务中来感动这部分客户,让他们增强对我们的满意度和信任度,达到全面与我们合作。因为我们坚信,做材料行业,质量和服务是根本。”


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