【家居锐评】“一家搞定”,欧派的惊艳与孤独

2016年10月20日
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欧派天津2万平超级旗舰店开业了!


这是一个创纪录的大手笔,也是大家居里程碑式的大事件。“一家搞定”,这种极富南方特色的家居模式新名词横空出世,欧派作为家居业“老大”的风范不言自威。



从橱柜到整体家居,从整体家居到“一家搞定”,欧派实现了行业的三级跳。每一步都惊艳,每一步也顺理成章,但每一步其实都是自我超越,自我颠覆。这需要魄力和勇气,也需要初心和洞察。

一家搞定——逻辑上无可挑剔,实施太难

一家搞定设计、搞定产品、搞定安装,搞定售后,如果没有深厚的定制家居产业背景,你想都不要去想。不管成品家居建材(家电、卫浴、地板或其它)你做的有多大,如此大系统整合,碰一碰都可能是灭顶之灾。

 

“一站装修”与“一家搞定”是不一样的。“一站装修”大多只是搞定了客户,或者说搞定了客户的价格。设计是分离式的,产品来自不同供应商,安装自然各归各主,服务主要是用赔付搞定。所以,“一站装修”无法提供客户品质与个性化真正的价值,最终其目标客户往往会变成价格性竞争的低端消费群。而欧派的“一家搞定”,恰恰主要面对的是中高端客户。

 

同理,“一站采购”和“一家搞定”也不是一回事。“装房子,买家具,我只到居然之家”,这曾经是居然之家最为流行和霸气的广告词,这说的就是一站采购。今天,大卖场增加了设计导流平台作为用户新接口,但一站采购的本质没有变。一站采购也是面向中高端客户,但提供的价值和一家搞定那是差得太远了。


从此,欧派将无敌天下?

欧派很难再找到一个和其一样模式的对手,这一点有些类似宜家。但正因为如此,所有不同模式的家居建材品牌都成了欧派的对手,不管是橱柜、地板还是卫浴品类。甚至,包括大卖场貌似也是。这样的竞争新格局,你可以说是欧派风景这边独好,也可以说是欧派成了“行业公敌”。

 

纯粹的单品终端肯定会被大家居综合的接口所挤压,但“橱柜+衣柜”、“衣柜+地板”、“橱柜+木门”等等多品互动的卖场还是会有生存空间,甚至,这才是未来传统卖场的主流业态,大家都不必惊慌。在称为“全屋定制元年”的今天,大家都处于理论上同样的起点。


欧派的大整合,源于方方面面的核心竞争力。在家居建材领域,目前就好比喜马拉雅山巅的风景,你完全不需要爬上去,太累也太危险,看看就好!

 

对大部分跨界到定制家居的品牌而言,玩好定制就可以了。如果还同时能够和自个的主业联动起来,比如“厨房+厨电”、“衣柜+地板”、“橱柜+卫浴”,就足以在“江湖”上游走了。


大家居是未来趋势,但勿莽撞

说大家居是一个方向,这无疑是正确的。但对欧派之外绝大多数其他品牌而言,千万不要现在干大家居。至于“一家搞定”这种大手笔,那更是不要想也不要碰。相信姚董也罢,那些建大店的欧派牛商也罢,在可见的未来还是会如履薄冰。

 

欧派是一道不一样的风景,看看就好。这就是家居江湖,大哥总是有号召力,动静总是会闹得很大。但大家居生态中的每一个品类其实都不可少,各得其所就好了,不可以人人都做老大。

 

模式还是不要“一窝蜂”,得好好地掂量一下自个儿。


作者简介

刘学旦,大显营销顾问机构董事长,中山大学岭南智库专家。厨柜营销终端竞争力三级火箭理论创建者,著作《旦说厨柜》深度解密定制营销,获行业广泛好评。历任欧派厨柜营销总经理、海尔整体厨房市场营销总监,中国著名家居品牌联盟(冠军联盟前身)发起人,首任主席,实战案例入选2006、2007年“中国家居行业十大营销事件”


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本篇文章来源于微信公众号:全屋定制资讯

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