【Top访谈】合生雅居王天兵:四大差异化策略,勇拓市场



——大定制时代风往哪吹?

——如何应对上游截流?

——如何搭载新零售?

——如何打造差异化?

——如何突围和破局?


近期《家居知识网》网站采访了近60位定制行家,以期通过面对面的交流,梳理行业的发展脉络和趋势,为行业发展提供新思路。


【Top访谈】合生雅居王天兵:四大差异化策略,勇拓市场


“面对全面跨界、行业跟风趋势,合生雅居将从产品差异化、营销差异化、渠道差异化、服务差异化四方面出发,达到差异竞争,成就合生雅居差异化大战略。”


——合生雅居副董事长  王天兵


【Top访谈】合生雅居王天兵:四大差异化策略,勇拓市场


《家居知识网》:以一线品牌领头的“价格战”从年初到现在已持续将近半年,您觉得它给行业带来了哪些明显的影响?

王天兵:有影响,但这也是一个成熟行业的必然趋势,价格战还将持续,甚至会更严重。合生雅居不参加价格战,而会根据企业情况推出相应套餐,坚持自己的步伐、定位,做好产品,服务好客户群体,掌握自身的核心竞争力。



《家居知识网》:2018年,精装房政策、房地产拎包入住、新零售截流……家居家装市场狂风暴雨,您怎么看今年的市场状况?贵企业采取了哪些措施应对?

王天兵:行业整体为外热内冷,外热表现在跨界多,内冷表现在行业增长放缓。整个大环境的调控,房地产的内限、贷款等因素制约着行业产业链;前端房地产在不断调控、限购等,影响着后端的产业链。行业越来越成熟,增长率放缓是正常态势,经过前期的高速增长,之后一定是缓慢的过程。未来增长放缓是间断的现象。


面对市场状况,合生雅居抱着常态化心态,直面增长放缓的趋势,向大家居转型,把客单值做大,采用“竞争+合作”的模式,将品类整合,做好售前、售中、售后的服务落地,让大家居真正平安着陆。未来,合生雅居的发展重点一定是一边提升服务,一边做好大家居配套。


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《家居知识网》:“整装”无疑成为今年最热的词之一。您认为定制企业进军整装的意图何在?进军整装的时机成熟了吗?贵企业是否也有这一规划?

王天兵:整装一定是趋势,但要做好一定得倚赖企业服务水平、工匠精神和极致体验感的打造。目前做整装实际不太成熟,因为涉及的品类太多。想要真正做好整装,需要在制定行业标准的前提下,提升服务,有序落地。为此,合生雅居专门成立一个部门,进行全面探索。



《家居知识网》:无论是“大家居”战略,还是“整装”布局,定制企业都面临着多品类扩充与整合的问题,您认为多品类整合与协同发展的关键在哪?

王天兵:最关键还是服务。作为一个低关注度、高参与度的行业,服务是根本,是核心竞争力。服务决定了企业是否有竞争力,进入到“门”的竞争力。


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《家居知识网》:有人说:“轻奢多如狗,极简满地走。”形象反应了产品同质化严重的问题,什么原因造成同质化?在产品设计上该如何打出自己的特色?

王天兵:主要是全面的跨界和跟风趋势的加剧。打造自己的特色,合生雅居主要从几个方面:


第一,产品差异化,7种不同的材质,定位90后7大不同的消费人群;


第二,营销差异化,除了拓展新经销商外,重点扶持现有经销商,提高专卖店业绩;


第三,渠道差异化,除专卖店外,接工程单,进行异业结盟;


第四,服务差异化,除专卖店提出诉求外,总部与终端客户直接对接,形成快速反应机制。


通过四大差异化,实现差异化竞争,成就合生雅居差异化战略。



《家居知识网》:贵企业接下来会有哪些大动作和大规划?

王天兵:今年除了招商外,就是常态化工作。招商着重于提升现有经销商的运营能力,将流失、曾合作的经销商重拾回来。下半年还将全面开放两千方的展厅,将今年主打的极简、轻奢产品全面落地、推广。


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本篇文章来源于微信公众号:全屋定制资讯

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  • 本文由 发表于 2018年8月8日
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