【家居专访】跨界下半场怎么玩:劳卡“今年重点帮扶落后经销商”



今年内,我们希望能帮助平均业绩最差的经销商的销售额提升至500-600万以上。这是劳卡目前想要实现的目标。

——劳卡营销中心总监  江辰



Q:本次展会,劳卡推出了什么新产品?在产品定位、功能上有什么亮点?

江辰:这一次我们推出了很多新产品。首先在自己原有的定制家具产品里面,我们完善了实木产品体系、北欧风格产品体系和现代简约风格产品体系;同时,正式推出橱柜新品。


橱柜项目我们选择了跟一流合作商合作,采用了最高端的材质和生产制造技术,包括合作的电器也选择了相匹配的品牌。所以我们的橱柜产品定位依旧保持在中高端水平。


Q:今年建博会上,成品、软体、木门品牌都纷纷跨界定制行业,全屋定制这个概念的边界越来越模糊,对此您如何看待?

江辰:全屋定制越来越火这是必然,因为这是客户与消费者共同选择决定的。我们希望去一个地方就可以一站式解决家里面所有的家居问题,这其中定制家居占比又较重。


整个全屋定制家居市场一年有几千个亿的销售额,但目前这个行业内前10品牌的销售额加起来都不一定超过了500亿。所以,我们的市场还很大。


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Q:您如何理解大家居战略,劳卡又是如何落地这一战略的?

江辰:在我看来大家居有两条路,一条就是为了做而做,这就是全屋大家居战略;另外一种做法就是,真正去体察消费者,看一看他们需要什么。我们实地察看和了解消费者在装修过程当中碰到的头疼问题,这会成为我们未来的研发方向,我们会沿着这个方向去做大家居。


Q:今年内,多家定制企业密集上市,有人说这个行业的竞争已经进入到下半场,您如何看待?

江辰:我觉得现在说下半场还为时尚早,正常来说我感觉定制行业才开始全面迈向成熟的过渡状态。整个定制家具行业市场份额这些企业才占了这么一点点,可晋升空间还有很大很大。


所以在我看来不敢苟同下半场的说法,但这个行业已经开始迈向成熟,促使我们这些企业开始扩张,开始把我们的产品、服务做得更加精细,精益求精。



Q:这几年智能家居也是非常热门的话题,您如何看待智能家居?劳卡未来有这方面的打算吗?

江辰:我觉得智能家居是两个方向:一个就是行业内升级迭代的智能制造,另外一个就是针对消费者的智能型家居体验。


目前阻碍我们智能家居有这么几个问题:

第一,智能家居目前在行业内没有统一的目标和方向。因为智能家居就是物联网,不能把所有不同的家居、不同的产品融合一个操作系统上面;

第二,障碍在于成本。目前,大家对智能家居还处在探索阶段,很多智能家居面临着成本的上涨压力;

第三,障碍就是智能家居安全问题。因为无线技术还不成熟,智能家居必然会存在很多安全隐患。


劳卡目前也会紧着智能家居的方向,做一些尝试,我们希望把这些问题解决掉以后再去给消费者提供产品。


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Q:我们劳卡今年目标是多少?营销方面有什么具体措施?

江辰:劳卡今年业绩目标达到50%的增长率,上半年已经完成了,下半年朝目标前进。这两年劳卡一直在做的事情就是打造经销商终端店面盈利模式,所以整个营销端今年一年也还是在围绕着新的“1+N”运营模式、开店模式、店面标准运营模式等方面推进,进而全面提升经销商的店面经营能力。


今年内,我们希望能帮助平均业绩最差的经销商的销售额提升至500-600万以上。这是劳卡目前想要实现的目标。


Q:“1+N”模式现在是发展至怎样的阶段?

江辰: “1+N”模式现在已经在全国基本完成试点,效果都非常不错。“1+N”模式背后的逻辑就是为客户节省时间,增加跟客户互动交流、沟通的频率。


另外,我们会调整开店方法,我们有一个成交店面,成交店面一定会在1店,一定会在城市主干道上面,展厅稍微大一点,而客户经常去的地方可能会有一个N店。


以前劳卡的重点经销商团队基本都在二三线城市,今年正好我们也借助“1+N”标准营运模式的推广,迅速完成了60%以上的省会城市布局。今年一年的新增的店面数量可能超过了前几年省会城市布局的总额,这是我们今年比较大的突破。


明日推送:

冠特-受访人:冠特营销总监 文茫



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  • 本文由 发表于 2017年9月4日
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